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Kaufmännischer Sachbearbeiter (m/w/d) Kundenzufriedenheit in Teilzeit (20 Std.) in Osnabrück – ID 2020-277

49084 Osnabrück

Eingestellt am 12. Februar 2020 2020-02-12

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Ihre Aufgaben

  • Sie befragen im Auftrag der Geschäftsführung unsere Kunden regelmäßig zu ihrer Zufriedenheit
  • Sie recherchieren mit Hilfe unserer internen Systeme die zu befragenden Kunden
  • Sie führen deutschlandweit individuelle Telefoninterviews mit den Entscheidern unserer Kunden und dokumentieren diese aussagekräftig in unserem CRM-System
  • Sie verantworten die Vor-/ Nachbereitung Ihrer Gespräche und stellen den Informationsfluss sicher
  • Sie stehen im regelmäßigen Informationsaustausch mit unseren Führungskräften vor Ort und begleiten notwendige Korrekturmaßnahmen
  • Sie erstellen und analysieren Auswertungen und Statistiken

Ihr Profil

  • Sie haben eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
  • Sie haben mehrjährige Erfahrungen in der Betreuung gewerblicher Kunden gesammelt
  • Sie kennen Persönlichkeitsstile (z.B. nach DiSG) und können Ihre Kommunikation situativ anpassen
  • Sie besitzen ein hohes Maß an Einfühlungsvermögen und Professionalität im Umgang mit Entscheidern
  • Sie kommunizieren gerne und sicher und haben eine ausgeprägte Dienstleistungsmentalität
  • Sie beherrschen alle MS-Office Anwendungen und besitzen gute Outlook-/Excel-Kenntnisse

Wir bieten

  • Ein erfolgreiches Familienunternehmen mit kurzen Entscheidungswegen
  • Eine sorgfältige und individuelle Einarbeitung
  • Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung in unserem hauseigenen Schulungscenter
  • Anspruchsvolle Projekte und ein starkes Piepenbrock-Netzwerk
  • Eine sehr gute Verkehrsanbindung (A33/A30 500 Meter und HBF 1,2 km)
  • Familienfreundliche Gleitzeitregelung zur Vereinbarkeit von Familie und Beruf
  • Und zu guter Letzt ein schlagkräftiges Team, das sich auf Sie freut!

Ihre Ansprechpartnerin

Frau Insa Rolfsen
Tel.: +49 541 5841-414

Piepenbrock Unternehmensgruppe

1

Ihre Bewerbung:

Notwendige Angaben auf der Webseite ausfüllen

Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse als PDF anfügen

Bewerbung abschicken

Webseite auf dem Desktop Lebenslauf und Zeugnisse Bewerbung schicken
2

Wir möchten Sie kennenlernen:

Wir finden Ihre Unterlagen interessant! Gerne laden wir Sie zu einem persönlichen Kennenlernen ein. Hierbei kann es sich entweder um ein Vorstellungsgespräch oder ein Assessment Center handeln.

3

Ihr Einstieg bei uns:

Sie sind von uns genauso überzeugt, wie wir von Ihnen?

  • Ihr Vertrag wird Ihnen zugeschickt.
  • Wir ermöglichen Ihnen einen erfolgreichen Einstieg in unser Unternehmen.
  • Sie lernen Ihren Arbeitsplatz und Ihre Kollegen (m/w/d) kennen.

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