Callcenter Agent Service Hotline Bestandskunden (m/w/d) am Wochenende € 14,54/Std. in Berlin
ID 9206
13407 Berlin
Mit WhatsApp bewerben Ihre Aufgaben
- Telefondienst am Wochenende
- Sie nehmen Störungsmeldungen für unsere Kunden (z.B. Wohnungsunternehmen) entgegen und ermitteln den Handlungsbedarf
- Sie leiten die Störungsmeldungen an den Bereitschaftsdienst weiter
- Sie koordinieren den reibungslosen Einsatz der Bereitschaftsdienste
- Sie dokumentieren schriftlich den Verlauf der Noteinsätze für die Kunden
- Optional: Zusatzdienste auf Wunsch nach Absprache auch an Werktagen möglich
Arbeitszeiten
- Montag: 16:00 - 22:00
- Dienstag: 16:00 - 22:00
- Mittwoch: 16:00 - 22:00
- Donnerstag: 16:00 - 22:00
- Freitag: 14:00 - 22:00
- Samstag: 07:00 - 19:00
- Sonntag: 07:00 - 19:00
Ihr Profil
- Sie bringen eine ordentliche, zuverlässige und strukturierte Arbeitsweise mit
- Sie haben eine angenehme und deutliche Telefonstimme
- Sie verfügen über eine gute und schnelle Auffassungsgabe
- Sie sind hilfsbereit und haben Freude am Umgang mit Menschen
- Sie verfügen über gute PC- und MS-Office-Kenntnisse
- Ihre Deutschkenntnisse sind sowohl mündlich wie schriftlich sehr gut
- Geduld, Einfühlungsvermögen und Höflichkeit sind für Sie kein "Fremdwort"
Wir bieten
- Eine Bezahlung von brutto 14,54 Euro pro Stunde (zzgl. tarifl. Zuschläge Nacht, Sonn- und Feiertag)
- Kein Pausenabzug, sondern durchgängige Bezahlung
- Piepenbrock-Mitarbeitervorteile: Umfangreiche Preisnachlässe bei unseren Kooperationspartnern für vielfältige Produkte und Dienstleistungen
- Sehr moderner Arbeitsplatz in einem freundlichen und kollegialen Team
- Angenehmes familiäres Arbeitsklima sowie Weiterentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten
- Abgestimmte und verlässliche Arbeitszeiten (Monatsvorplanung)
- Gute Verkehrsanbindung und gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel
- Sorgfältige und individuelle Einarbeitung
- Sicherer Arbeitsplatz und pünktliche Bezahlung
- Verschiedene Arbeitszeitmodelle möglich
Ihre Bewerbung:
Notwendige Angaben auf der Webseite ausfüllen
Anschreiben, Lebenslauf und Zeugnisse als PDF anfügen
Bewerbung abschicken
Wir möchten Sie kennenlernen:
Wir finden Ihre Unterlagen interessant! Gerne laden wir Sie zu einem Gespräch vor Ort ein, um Sie persönlich kennenzulernen und Ihnen die weiteren Schritte auf Ihrem Weg zu Piepenbrock zu erläutern.
Ihr Einstieg bei uns:
Sie sind von uns genauso überzeugt, wie wir von Ihnen?
- Ihr Vertrag wird Ihnen zugeschickt.
- Wir ermöglichen Ihnen einen erfolgreichen Einstieg in unser Unternehmen.
- Sie lernen Ihren Arbeitsplatz und Ihre Kollegen (m/w/d) kennen.
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